Här nedan ska jag försöka svara på några av de vanligaste frågorna.

Jag kan inte logga in, trots att jag handlat av er tidigare. Får ett meddelande att e-postadressen är ogiltig. Hur gör jag?
Svar: Sommaren 2007 bytte vi webbshop. Eftersom man i den nya webbshopen måste välja ett personlig lösenord, valde vi att inte lägga in alla gamla kunder. Om vi hade valt lösen, hade det ju inte varit personligt. :-) därför måste du om du handlat innan sommaren 2007, skapa nytt konto, trots att du som sagt redan handlat av oss tidigare.

Jag är prenumerant, men har flyttat, hur ändrar jag min adress?
Det gör du genom att skicka ett mail till info@laba.se ange ditt kundnummer och både nya och gamla adressen.

När får jag mina varor?
Dina varor lämnas alltid till posten inom ett dygn. Hur snabbt sedan posten levererar kan vi tyvärr inte påverka.
Tyvärr inträffar även sådant vi inte kan styra över som till exempel ström eller teleavbrott, som gör att leveranserna bli försenade. Om det är så att vi inte får iväg ditt paket inom ett dygn, till posten, oavsett vilken anledningen är, så brukar vi skicka med en extra strumpa som vi bjuder på.

Hur går betalningen till egentligen? Jag skulle vilja undvika fakturaavgift.
Då kan du välja att antingen betala med kort, via internetbank eller förskottsinbetalning. Väljer du kort eller bank, slussas du direkt till Payer som är den säkra tjänst vi använder för kortbetalning. Väljer du förskottsinbetalning måste du betala in summan du beställde för till vårt bankgironummer 5512-8854. Dessa uppgifter skickas också till dig i en orderbekräftelse. Vid förskottsinbetalning, betalar du på samma sätt som dina vanliga fakturor, men istället för OCR nummer anger du ditt namn och ordernummer. När betalningen nått vårt konto (kan ta ett par dagar för banken att slussa över dem), skickas varorna.

Eftersom jag försöker förklara allt så tydligt som möjligt redan från början, får vi inte frågor så ofta, och därför har jag inga fler här just nu. Men om du undrar något, hoppas jag att du hör av dig.